Осуществляя покупки в интернет-магазине ProKoleso, вы получаете новые, готовые к эксплуатации и технически исправные автотовары (шины, диски и другие комплектующие), что подтверждается гарантийным талоном.
Настоящая гарантия предоставляется в дополнение к правам потребителя, установленным законодательством Российской Федерации, и действует при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона.
Без предъявления гарантийного талона либо при его неправильном заполнении претензии по качеству товара не принимаются, сервисное обслуживание не производится.
Гарантия действует в течение 2 (двух) лет со дня покупки, если иное не предусмотрено производителем.
При гарантийном обслуживании товаров, приобретённых в нашем магазине, сервисный центр использует оригинальные комплектующие и рекомендованные производителем технологии ремонта.
Гарантия распространяется на товары, недостатки и неисправности которых вызваны производственными дефектами. Замена неисправных элементов и связанные с этим работы производятся бесплатно.
Гарантия считается недействительной в следующих случаях:
– использование шин, дисков или других автотоваров с нарушением требований инструкции по эксплуатации (неправильный подбор по параметрам, несоблюдение допустимой нагрузки и давления, нарушение правил установки и балансировки);
– механические повреждения, полученные в результате удара, ДТП, наезда на препятствие, попадания в яму либо применения чрезмерной силы;
– повреждения, вызванные нарушением правил хранения или эксплуатации;
– наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, затопление, стихийные бедствия и т.д.);
– повреждения, возникшие во время транспортировки товара покупателю или от него при самостоятельной отправке;
– проведение ремонта, правки дисков, шиномонтажных или иных работ вне авторизованного сервисного центра в течение гарантийного срока;
– естественный износ протектора, изменение цвета покрытия дисков, повреждения лакокрасочного слоя вследствие воздействия реагентов, агрессивной химии, дорожных условий и иных внешних факторов.
При получении товара покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид (отсутствие сколов, царапин, деформаций, вздутий и других дефектов) и подтвердить это своей подписью в документах о приёмке. После подписания претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
Для получения расширенной гарантии на продукцию отдельных брендов необходимо зарегистрировать товар на официальном сайте производителя в соответствии с его правилами и условиями.